La téléalarme créée par le Conseil général, permet aux personnes âgées de se sentir en sécurité. Grâce à un appareil facile à porter, on établit le contact à la demande avec le Service Départemental d'Incendie et de Secours (SDIS), lui-même en liaison avec tous les intervenants utiles (médecins, pompiers, SAMU).
La téléalarme est un service à domicile qui permet de maintenir la personne âgée dans son univers habituel en toute sécurité. Elle permet une intervention rapide et adaptée en cas d'urgence (chute, malaise...).
L’appareil remis aux personnes âgées est pendentif ou le bracelet la personne porte sur elle, un bouton rouge permet d’activer le transmetteur Téléalarme
Une fois le dialogue établi avec les Sapeurs Pompiers, une fiche signalétique apparaît sur l'ordinateur avec les coordonnées de l'abonné, l'opérateur peut parler à l’abonné, le questionner pour connaître la nature de son problème.